1- برای خرید از هانی کادو، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله , باید قبل از اقدام به خرید نسبت به ثبت نام اقدام نمایید .
2- چگونه به فروشگاه هانی کادو اعتماد کنم ؟
فروشگاه هانی کادو دارای نماد اعتماد الکترونکی و ساماندهی می باشد که لینک هر دو مجوز در قسمت پایینی فروشگاه موجود می باشد و می توانید با خیال راحت نسبت به سفارش خود اقدام نمایید .
3- چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟
روی گزینه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید. پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
4- چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید از طریق صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
5-چطور در هانی کادو سفارش خود را ثبت کنم ؟
بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
6- هزینه ارسال چقدر است ؟
هزینه ارسال با توجه نوع درخواست شما متغییر می باشد:
1. ارسال از طریق پیک موتوری (فقط شهر تهران) توسط الوپیک یا اسنپ باکس انجام می گردد و هزینه ارسال 35 هزار تومان می باشد
2. ارسال از طریق پست پیشتاز ( تمامی استان های سطح کشور ) که هزینه ارسال 20 هزار تومان می باشد.
3. ارسال از طریق تیپاکس ( تمامی استان های سطح کشور ) و هزینه ارسال 35 هزار تومان می باشد.
7- زمان رسیدن بسته به دست مشتری چقدر است ؟
این نیز به نوع انتخاب شما در نحوه ارسال بسته بستگی دارد :
1. ارسال از طریق پیک موتوری ( فقط شهر تهران ) کمتر از یک روز کاری می باشد .
2. ارسال از طریق پست پیشتاز نیز بین 2 تا 7 روز کاری می باشد .
3. ارسال از طریق تیپاکس نیز بین 2 تا 4 روز کاری زمان می برد