پرسش های متداول

1- برای خرید از هانی کادو، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله , باید قبل از اقدام به خرید نسبت به ثبت نام اقدام نمایید .

2- چگونه به فروشگاه هانی کادو اعتماد کنم ؟

فروشگاه هانی کادو دارای نماد اعتماد الکترونکی و ساماندهی می باشد که لینک هر دو مجوز در قسمت پایینی فروشگاه موجود می باشد و می توانید با خیال راحت نسبت به سفارش خود اقدام نمایید .

3- چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟

روی گزینه "بازیابی رمز عبور" کلیک کنید. جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل خود را وارد نمایید. پس از دریافت لینک بازیابی  می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

4- چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق  صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

5-چطور در هانی کادو سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ورود به پروفایل ،  کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید  نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش  شما را نمایش خواهد داد.

6- هزینه  ارسال  چقدر  است  ؟

هزینه  ارسال  با  توجه  نوع  درخواست  شما  متغییر  می  باشد:

       1.  ارسال  از  طریق  پیک  موتوری  (فقط  شهر  تهران)  توسط الوپیک یا اسنپ باکس انجام می گردد و هزینه             ارسال 35 هزار تومان می باشد  

      2. ارسال  از طریق پست  پیشتاز ( تمامی استان های سطح کشور ) که هزینه ارسال 20 هزار تومان می باشد.

      3. ارسال  از طریق تیپاکس ( تمامی  استان های سطح کشور ) و هزینه ارسال 35 هزار تومان می باشد.

7- زمان رسیدن بسته به دست مشتری چقدر است ؟

این نیز به نوع انتخاب شما در نحوه ارسال بسته بستگی دارد : 

     1.  ارسال از طریق پیک موتوری ( فقط شهر تهران ) کمتر از یک روز کاری می باشد .

     2.  ارسال از طریق پست پیشتاز نیز بین 2 تا 7 روز کاری می باشد .

     3.  ارسال از طریق تیپاکس نیز بین 2 تا 4 روز کاری زمان می برد